街中にもクリスマスソングが流れる今日この頃。。。

ニュードレミファ越谷蒲生店もデコレーションが飾ってあります。

といっても僕は買ってくるだけなんですが、スタッフがきれいにセンスよく飾ってくれています

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デコレーション

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クリスマスツリー 180CM


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パーティーグッズ

 

話はガラっと180度変わりますが、お店が繁盛するには?お客様に満足していただけるお店にするには?といったテーマの勉強会によく出席します。
いろいろな勉強会にいきますと、共通した「これだけは!」というポイントが少し見出せる気がします。

今回は、今のご時世に繁盛している店の特徴は、「会社・店の理念・モットーが、社長・店長のみならずスタッフまで浸透していること。」とのお話がありました。

弊社の経営理念は「あなたもよくなれ、わたしもよくなれ、みんなよくなれ」という想いです。

まず「あなた」が「わたし」よりも順番的に先に来るのが重要です。

売上がよくても 自分が一番、お客様には上から物言うようなお店にはしたくありません。逆に、サービスがよくても会社として健全な経営が出来ないようでは企業としては成り立ちません。

お客様に気持ちよく歌ってもらい、おいしいものをたべてもらい、満足してもらい、それによってスタッフに「まー、お店は越谷に他にもあるけどドレミファはスタッフが親切で楽しいから、遊びに来るんだよ。ストレスも吹っ飛ぶよ」など感謝の言葉がいただける。

そんなイメージを全てのスタッフが持ちながら、楽しく仕事に向かえる。
地場の皆様の「また来たいお店。地域一番のお店」


そんな職場(お店)をめざしています。

by  社長