カラオケ店ブログで、日本を元気にしたい!!
ニュードレミファ蒲生店の小林俊男です!!

スコットさんいわく
お客様を感激させるサービスとは、マニュアルではなく予期できないもの、お客様が人間として
夢中になるものです。
そして、お客様の側にもお返しをしたくなる心理作用が働く。
そして、よいうわさを口コミで流したくなります

口コミはどんなに知恵を絞ったマーケティングにも勝る。
お客様を感激させるサービスとは、つまり、人に話さずにはいられないサービスだ

頑張ろう

by 店長