カラオケで日本を元気にしたい！
ニュードレミファ 蒲生店の小林俊男です！！

森下さんいわく、
お客様から見たら、スタッフは皆同じです。
ですから、たとえ自分のミスではなくても素直に謝りましょう。
まあ、ほとんどのスタッフがお客様に怒られたら謝ると思います。
でもね、皆どこかで「自分は悪くない」っていうのを見せたいんだよね。
そうするとどうしても気持ちが入らないので、お客様が怒ったりするのです。
いいですか？
謝るときは、ちゃんと心の底から素直に謝りましょう！
そうすれば、お客様も分かってくれます。
時には、悔しいことだってあります。
でもそこから逃げてはいけません。


今日はちょっと耳の痛い話でしたが、頑張ろう

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